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高尔夫球场爆管事件谁担责任

类别:管材管件 日期:2019-5-20 10:20:59 人气: 来源:

  近日,本报接到投诉,投诉方卓和信科贸有限公司(下称“卓和信公司”)称:他们是专门经销PVC管材的公司,经销福建亚通塑胶有限公司(以下简称“亚通公司”)生产的产品。他们曾向温榆河高尔夫球场、密云水利物资供应站供应过亚通品牌的产品,但该产品在使用过程中却出现了严重的质量问题。

  该公司投诉说,2003年8月,温榆河高尔夫球场突然出现严重通孔漏水,草地上多处积水,开始是80余处。之后,漏水地点、面积继续扩大,漏水多达180余处。而此时的温榆河高尔夫球场已经开始对外营业,埋在地下的管道竟然出了问题,这让温榆河高尔夫球场极为不满。

  温榆河高尔夫球场的吴经理在接受记者采访时表示,一年来,该球场一直处于修补状态。漏水时,水从地下喷涌而出,高达20多米。由于球场会所的所有用水都是经过管道,有时客人正在洗澡,刚打完肥皂,突然就没水了。因此,客人投诉率非常高,给球场造成了极坏的负面影响。

  由于管道是埋在地下,即便发现问题进行维修,费时、费力,也费钱。高尔夫球场投资巨大,动辄过亿,每次维修都要进行大面积深度开挖,造成球场草地损失及景观。吴经理说,要查找漏水原因,就得刨开草地,而1亩果岭草就得几十万元,这对于靠草吃饭的高尔夫球场来说,如此大面积的漏水事件给他们造成的损失是无法估量的。据悉,该球场至今仍然在进行维修。

  球场漏水,究竟是产品质量有问题,还是安装出了问题?记者了解到,事故发生后,亚通公司派人到现场进行了处理,并于2003年8月27日出具了现场调查报告。卓和信公司的有关负责人对记者说,由于修理后还是反复漏水,却又找不到原因,亚通公司派总部的总工程师徐德运来现场查看,经过对材料的测量,得出的结论是:“管材与管件根本无法摩擦配合,管材外径小及椭圆是导致管线大面积漏水的直接原因”。

  据悉,亚通公司是国内从事塑胶产品的知名企业。“亚通人将遵循‘丝丝入扣、滴水不漏、顾客满意、永创新高’的质量方针”,这也是亚通公司在网站上为自己做的宣传。那么,亚通公司是如何处理和看待这次漏水事件的呢?近日,记者拨通了总部福建亚通塑胶有限公司陈总经理的电话,对方称“不知道有此事”,让记者“还是找别的单位了解情况”。

  记者又与亚通公司技术部的徐德运总工程师取得了联系。当记者表明想了解温榆河高尔夫球场漏水情况时,这位总工程师立即说:“不知道此事,就这样吧!”当记者问及不知道此事,为什么在现场调查报告上会有他的签名时,徐德运总工程师仍然称“不知道此事”,然后“啪”地挂掉了电话。

  徐总工程师真的不知道此事吗?在“关于温榆河高尔夫球场管线漏水的第二次调查报告”上,记者看到了这样一段线管道漏水事故属亚通公司产品质量事故,与工程安装没有多大关系。”该报告的结尾,是亚通公司总部徐德运总工程师的签名。

  据介绍,除了温榆河球场漏水外,在此前的2002年4月30日,密云水利物资供应站使用的亚通品牌的产品,也连续出现了爆管现象。梦见洗头掉头发2002年5月9日,亚通公司分公司及承德分公司派人到现场实地察看,并于5月10日出具了报告,该报告确认爆管事实,并称:“5月2日试水出现主管道爆裂现象,水压达到0.45MPa时出现开膛破裂,经现场人员抢修完毕重新又重复出现上述情况。5月9日上午试压情况最为严重……水压达到0.47MPa时,离水源有15米左右出现3根Ф160管18米同时粉碎性破裂,碎片飞出3米远”,该报告还称“试水七块地,爆管漏水了六块地……村里的农民对屡次爆管的反应非常强烈”。

  对此,亚通承德分公司的有关负责人在接受记者采访时认为,再好的产品,也难免会有质量问题。密云爆管事件处理得较好,双方最后握手言和。

  卓和信公司的有关负责人告诉记者,亚通公司大,分公司多,有时可以体谅它出现一定的质量问题。但出现质量问题,应当以诚信为本,及时采取补救和补偿措施,这是起码的商业规则。作为经销商,他们往上不能得罪生产商,往下还要做好客户的服务。由于生产商的产品出了问题,引起客户的不满,他们要赶紧做好紧急危机公关处理,但是问题并不是他们就可以解决的,质量问题是生产商的事情,他们必须要和生产商进行协调。但漏水事件亚通公司至今没有实际的答复,没有给予实际的解决方案。

   文章来源于850游戏博贝棋牌

关键词:亚通管材
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