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Q:关于博奕荣旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
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Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加博奕荣旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:出现哪些情形时,博奕荣旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的博奕荣旗舰店售后保障单背面的退货地址。
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Q:博奕荣旗舰店提供换货吗?
A:博奕荣旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及节假日,售后到家服务时效顺延。
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Q:如何办理退款方式和时效
A:博奕荣旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回博奕荣旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原返回。
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